Kontakt
Napisz do mnie
Pytania o dobór kamienia, rozmiar, personalizację, status paczki albo prezent — odpisuję osobiście, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.
Jeśli wolisz krótszą drogę, napisz na Instagramie — tam też pokazuję kamienie, które właśnie trafiły do pracowni.
hello@kania.jewellery
@kania.jewellery
Godziny
Poniedziałek – piątek, 10:00 – 18:00
Czas odpowiedzi
Zwykle 1 dzień roboczy. W okresie świątecznym do 48 godzin.
Szybkie odpowiedzi
Dostawa, zwroty i pielęgnacja opisane są w sekcji Pomoc.
Zanim napiszesz
Dobór rozmiaru
Podaj obwód nadgarstka lub preferowaną długość łańcuszka, a zaproponuję model i długość przedłużki. Bransoletki są regulowane 15–20 cm, łańcuszki 36–46 cm.
Projekt na zamówienie
Robię komplety i wersje personalizowane: inny kamień, inna długość, grawer na blaszce. Czas realizacji to zwykle 5–10 dni roboczych.
Zamówienia prezentowe
Napisz kilka słów o obdarowywanej osobie i okazji — dobiorę intencję, dopiszę bilecik i wyślę paczkę bez dokumentu z ceną.
Zwroty i reklamacje
Masz 30 dni na zwrot nieużywanej biżuterii w oryginalnym opakowaniu. W razie problemu z zapięciem lub sznurkiem naprawiam bezpłatnie w ciągu 12 miesięcy.
Status paczki
Numer śledzenia wysyłam mailem w dniu nadania. Jeśli go nie widzisz, sprawdź folder spam i podaj mi numer zamówienia w formularzu.
Współpraca
Sklepy stacjonarne, pop-upy i współprace kreatywne — chętnie porozmawiam. Wybierz temat „Współpraca / hurt”.